As a marketplace and for the associated (optionally available) Storefront online stores, SHOMUGO offers a rating function for the respective products and merchants. The written reviews are not checked. However, we actively fight against fake reviews, which is why the review function is only available for purchased items.
As soon as you as a customer have purchased a product from a merchant, you can rate the product and the respective merchant. We ask you to note the following in this context:
In the case of product reviews
- Please remain as objective as possible and try to reflect only your own experience and handling in product reviews
- Write the review as friendly or neutral as possible - especially in case of a negative experience, useful and concrete feedback is more effective than unkind remarks or insults
- Write content that you expect from other customers. How is the quality? How is the handling? Were your expectations met? Would you recommend the product to others, if yes, why? If no, why not?
In case of dealer reviews
- Please remain as objective as possible and try to reflect only your own experience in your evaluation of the dealer/seller.
- Write the review as friendly or neutral as possible. In order for the dealer/seller to improve their service, constructive feedback is helpful.
In any case
- Refrain from insults.
- Write honest reviews (fake reviews will be sanctioned)
- Do not publish private data
- URLs to other marketplaces or online stores, as well as price portals are prohibited
- References to prices or alternative ordering options are prohibited
If you think that a merchant or a product with fake reviews is operating on our marketplaces, please contact us immediately.
SHOMUGO - Die beste Wahl für Deine Produkte
Der erste europäische Marktplatz mit eigenen Brand Stores
Ende 2022 wurde der erste Multichannel Shop online genommen, der es erlaubt Produkte und Dienstleistungen nicht nur in einem eigenen Online-Shop sondern auch auf dem länderspezifischen Marktplatz und in einem stationären Laden zu verkaufen. Ohne komplizierte Verwaltung und ohne zusätzliche AddOns oder Wartungskosten. Ein neuer Meilenstein im E-Commerce. Starte jetzt kostenlos mit Deinem eigenen Brand Store.
Geprüfte und kontrollierte Brand Stores
Ein sicheres Einkaufserlebnis steht an erster Stelle bei SHOMUGO und den teilnehmenden Händlern. Alle Brand Stores werden geprüft und laufend kontrolliert. Dies ist nicht nur ein internes Qualitätskriterium, sondern auch ein Versprechen an unsere Kunden. Für ein sicheres Einkaufserlebnis rund um die Uhr.
Regionale bis weltweite Angebote
Auf dem jeweiligen länderspezifischen Marktplatz von SHOMUGO findest Du nur Händlerinnen und Händler aus Deinem Land. Dadurch kannst Du aktiv nach regionalen Angeboten suchen und die heimische Wirtschaft aktiv unterstützen. Für ausschließlich österreichische Angebote besuche unseren österreichischen Marktplatz unter shomugo.at.
Ehrliche und verifizierte Kundenbewertungen
Kundenbewertungen können auf SHOMUGO nur verfasst werden, wenn das Produkt tatsächlich vom Käufer erworben wurde. Dadurch ergeben sich zwar weniger, aber dafür hochwertige und hilfreichere Bewertungen, als auf anderen Shopping-Plattformen. Zudem können bei SHOMUGO Händlerinnen und Händler auf Bewertungen reagieren und etwaige Missverständnisse auf dem Weg räumen.
Ein Kundenkonto für unzählige Shops
Bei SHOMUGO gibt es für alle Marktplätze und teilnehmende Brand Stores nur ein einziges Kundenkonto. Verwalte Deine Bestellungen, Wunschlisten, Vergleichslisten, Rückgabeanfragen und Versandadressen mit nur einem Login und profitiere von unzähligen Vorteilen. Werde noch heute Teil der SHOMUGO Familie und erlebe das online Einkaufserlebnis gänzlich neu.
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