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Die größten Sorgen von Online Händlern

Als Online-Händler:in hast du sicherlich schon mit verschiedenen Situationen und Überlegungen zu kämpfen gehabt. Ob es darum geht, die passende Plattform für deinen Shop und dein Sortiment zu finden oder die richtigen Produkte anzubieten – es ist nicht immer einfach, alle Aspekte im Blick zu behalten und die besten Entscheidungen zu treffen. Bei SHOMUGO verstehen wir das und möchten dich gerne unterstützen und inspirieren!

Die Sicherheit deines Online-Shops

Die Sicherheit deines Online-Shops ist zweifellos eine der größten Herausforderungen für viele Händler:innen. Obwohl es heute viele Baukastensysteme wie Shopify oder WooCommerce gibt, hängt die Sicherheit deines Shops maßgeblich von der richtigen Konfiguration und dem Know-how ab – sei es von dir selbst oder von einem beauftragten Experten.

Die Auswahl eines vertrauenswürdigen Webhosting-Unternehmens und die Implementierung einer Firewall zur Sicherung von Kundendaten und Zahlungsinformationen sind oft vernachlässigte Punkte.

Aber auch die Verwendung starker Passwörter ist essentiell. Ein bekanntes Sprichwort lautet: „Eine Kette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied.“ Dieser Grundsatz sollte dir stets bewusst sein, wenn du die Sicherheit deines Online-Shops in Betracht ziehst.

Zudem spielt die Verwendung von SSL-Zertifikaten eine entscheidende Rolle für die Sicherheit. Diese Zertifikate verschlüsseln die Kommunikation zwischen deiner Website und den Besuchern und schützen so vor Hackern und Datenmissbrauch. Während kostenlose SSL-Zertifikate grundlegenden Schutz bieten, sorgt ein hochwertiges Zertifikat mit verstärkten Sicherheitsmechanismen für zusätzliche Sicherheit.

Mit SHOMUGO kannst du diese Sorgen loslassen. Wir bieten einen technisch betreuten Online-Shop innerhalb unseres Marktplatzes an. Deine Website-Performance und -Sicherheit liegen in unseren Händen. Du kannst dich auf Updates und Wartungen verlassen, und dein Shop profitiert von einem SSL-Zertifikat, das höchsten Sicherheitsstandards entspricht – und das alles schon ab EUR 0,- pro Monat!

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Die Kosten der Einrichtung und des Betriebs deines Online-Shops

Die Kosten für die Einrichtung und den laufenden Betrieb deiner Website oder deines Online-Shops können sich schnell summieren. Es gibt viele Faktoren, die diese Kosten beeinflussen können.

Du denkst wahrscheinlich an:

  • Monatliche Kosten des Webhosting-Anbieters
  • Kosten für das Webdesign deiner Website oder deines Online-Shops
  • Zusätzliche Plugins, um notwendige Funktionen zu erweitern
  • Budget für Online-Werbung wie Facebook Ads, etc.

Aber es gibt auch andere Kosten, die oft übersehen werden:

  • Individuelle Programmierung von Plugins oder Designs
  • Kosten für SEO-Optimierung, um online sichtbar zu sein
  • Regelmäßige (kostenpflichtige) Updates von Designs und Plugins
  • Lizenzen für Bildmaterial, Webtexte und Produkttexte
  • Backup und Wartung deiner Website oder deines Online-Shops
  • Weiterentwicklung von Online-Features, um wettbewerbsfähig zu bleiben
  • Schnittstellen mit Import-/Export-Funktionen
  • Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien
  • Abmahnkosten, Anwaltskosten und Rechtsschutz

In den monatlichen Kosten ist die technische Bereitstellung deines Online-Shops auf SHOMUGO bereits enthalten. Wir kümmern uns um die Erreichbarkeit, Funktionalität und SEO-Features deines Shops auf unserem Marktplatz. Darüber hinaus bieten wir durch unser Partnernetzwerk günstige Preise für Abmahnschutz, Beratung und zusätzliche Dienstleistungen.

Die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen

Die Verfügbarkeit deiner Produkte und Dienstleistungen ist entscheidend, damit deine Kunden jederzeit bei dir einkaufen können. Ein gutes Online-Shop-System sollte dies berücksichtigen und dir ermöglichen, dein Sortiment online zu verwalten. Neben der Angabe „Artikel ist verfügbar“ sollten weitere Optionen vorhanden sein, um deinen Kunden das Einkaufen zu erleichtern.

Manche Händler bieten eine Benachrichtigungsfunktion an, um Kunden zu informieren, sobald ein Artikel wieder verfügbar ist. Andere bevorzugen die Option „Auf Vorbestellung“, bei der Kunden ein Produkt bereits bezahlen und es erhalten, sobald es verfügbar ist.

Bei SHOMUGO stellen wir alle genannten Optionen zur Verfügung. Ob du eine Benachrichtigungsfunktion einrichten möchtest oder die Vorbestellungsoption für hochwertige Produkte nutzen willst – wir unterstützen dich bei all deinen E-Commerce-Vorhaben.

Rechtliche Aspekte des Online-Handels

Ein weiterer großer Sorgenpunkt für Online-Händler sind die rechtlichen Aspekte. Viele Händler sind sich nicht bewusst, welche rechtlichen Rahmenbedingungen für ihr Geschäft gelten und welche Konsequenzen die Nichteinhaltung dieser Regeln haben kann. Zu den wichtigsten rechtlichen Aspekten des Online-Handels gehören die Haftung für über das Internet verkaufte Produkte, die Informationspflicht gegenüber dem Kunden und der Datenschutz.

Bei SHOMUGO sorgen wir von Haus aus für die technische Sicherheit deines Online-Shops und verbessern diese kontinuierlich. Ob es um eingebundene Schriftarten oder SSL-Zertifikate geht – wir kümmern uns darum. Darüber hinaus bieten wir durch unser Partnernetzwerk kompetente Beratung und Hilfeleistung. Geplante Webinare und Live-Veranstaltungen ermöglichen dir den direkten Austausch und fördern das Wissen über rechtliche Aspekte im E-Commerce.

Die Akzeptanz von Zahlungsmitteln

Eine weitere Überlegung und manchmal Sorge von Online-Händlern ist die Akzeptanz von Zahlungsmitteln. Da immer noch viele Menschen keine Kredit- oder Debitkarten besitzen, sind zusätzliche Bezahlformen notwendig.

Bei SHOMUGO setzen wir auf die bewährten Zahlungsanbieter Stripe und PayPal, um deinen Kunden ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. In Zeiten von Fake-Shops und betrügerischen E-Mails verzichten wir bewusst auf andere Bezahlformen. Solltest du dennoch weitere Optionen anbieten wollen, steht dir diese Möglichkeit mit einem eigenen SHOMUGO Storefront weiterhin offen.

Steuerliche Aspekte des Online-Handels

Obwohl der Handel mit Online-Artikeln ein wachsender Markt ist, haben viele Händler noch nicht alle steuerlichen Aspekte berücksichtigt. Eine unzureichende Steuerplanung kann zu finanziellen Schwierigkeiten führen und den Erfolg deines Unternehmens beeinträchtigen.

Bei SHOMUGO versuchen wir, durch unseren Hilfebereich und unsere Community auf unterschiedliche Kosten und Gebühren hinzuweisen. Beachte bitte, dass SHOMUGO keine automatische Gebührenberechnung (wie Abgaben, Steuern, etc.) zur Verfügung stellt. Du hast jedoch die Möglichkeit, die unterschiedlichen Steuersätze für jedes Land individuell auszuwählen.

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Fazit

Als Anbieter von SHOMUGO stehen wir dir gerne zur Seite und bieten dir einen umfassenden Service. Wir kennen die Sorgen und Bedenken von Online-Händlern und wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf ist. Mit unseren erfahrenen Mitarbeitern und unserem Partnernetzwerk sind wir der ideale Partner für deinen erfolgreichen E-Commerce.

Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, dich bald bei SHOMUGO willkommen zu heißen und dich auf dem Weg zu deinem erfolgreichen Online-Shop zu begleiten!

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Ronny Kühn
Ronny Kühn
Autor, Content Creator, Unternehmer
Mit über 25 Jahren Erfahrung in der IT und zusätzlichen Erfahrungen im Prozessmanagement kann ich mich für neue Technologien und die Entwicklungen rund um E-Commerce und KI begeistern. Ich stehe gerne für herausfordernde Projekte und für einen Austausch zur Verfügung und freue mich auf Deine Bekanntschaft.